伝統的な活版印刷をデジタル化：Rixingの自己ガイドサービス

デザイナーTing-Han Chenが挑む、文化遺産の保存と体験の革新

「Rixing」は、世界で唯一の伝統的な中国語の活版印刷を行っている工房として知られています。しかし、ガイドの質がスタッフによって異なり、訪問者の体験が一貫性を欠いていました。また、各訪問者に対するガイドには平均27分を要し、人件費と時間がかかる問題がありました。これらの課題を解決するため、自己ガイドサービスが導入されました。

このプロジェクトは、訪問者中心の自己ガイドサービスフレームワークを導入しました。これにより、訪問者はスタッフの手間をかけずに、自分自身で工房を探索し、活版印刷の知識を学ぶことができます。また、スタッフは訪問者へのサービスにより時間を割くことができます。

この自己ガイドシステムは、ほとんどのスマートフォン（iOSやAndroidなど）に対応したモバイルウェブとして実現されています。ウェブベースのため、アプリのインストールは不要です。QRコードをスキャンするだけで、モバイルガイドサービスがすぐに開始します。

このプロジェクトは、訪問者が自分のペースで工房を探索し、活版印刷の歴史や技術、商品などを学ぶことを可能にしました。これにより、「Rixing」は、訪問者が自分自身で活版印刷の魅力を体験できる場所となりました。

このデザインは、2023年のA' Meta, Strategic and Service Design Awardで銀賞を受賞しました。これは、優れた技術的特性と芸術的スキルを持つ、創造性と専門性に優れたデザインに与えられる賞です。これらのデザインは、優れたレベルの卓越性を示し、ポジティブな感情、驚き、ワンダーを引き出します。